---
title: Tietosuojaseloste | Luotava
description: "Luotavan tietosuojaseloste: miten käsittelemme verkkosivujen, lomakkeiden ja asiakassuhteiden henkilötietoja ja miten voit käyttää oikeuksiasi."
---

[+358 45 227 5021](tel:+358%2045%20227%205021) l    [info@kmfuture.fi](mailto:info@kmfuture.fi)

[![ kmfuture logo 2024 FINAL (350 x 100 px)](https://luotava.fi/hubfs/Hubspot%20kmfuture%20logo%202024%20FINAL%20(350%20x%20100%20px).png)](https://luotava.fi/etusivu-vanha)

- [Etusivu](https://luotava.fi)
- Palvelut
  
  Show submenu for Palvelut 
  
    - Muutos
      
      Show submenu for Muutos 
      
          - [Muutosjohtaminen](https://luotava.fi/muutosjohtaminen)
          - [Esihenkilö muutoksen johtajana](https://luotava.fi/muutosjohtaminen-koulutus)
          - [Muutosmentori](https://luotava.fi/muutosmentori)
    - Johtaminen
      
      Show submenu for Johtaminen 
      
          - [Johtamisen kehittäminen](https://luotava.fi/johtamisenkoulutukset)
          - [Uusi esihenkilö -koulutus](https://luotava.fi/uusi-esihenkilo-koulutus)
          - [Valmentava johtaminen](https://luotava.fi/valmentava-johtaminen)
          - [Johtajapolku™](https://akatemia.kmfuture.fi/johtajapolku)
    - Kasvu
      
      Show submenu for Kasvu 
      
          - [Kasvun johtaminen](https://luotava.fi/kasvunjohtaminen)
          - [Strateginen kasvu ja muutoskyky™](https://luotava.fi/strateginenkasvujamuutoskyky)
    - Tieto & AI
      
      Show submenu for Tieto & AI 
      
          - [Tietojohtaminen ja AI](https://luotava.fi/konsultointi)
    - Asiakaskokemus
      
      Show submenu for Asiakaskokemus 
      
          - [Asiakaskokemuksen kehittäminen](https://luotava.fi/asiakaspalvelukoulutus)
          - [Haastavan asiakkaan kohtaaminen](https://luotava.fi/haastava-asiakaskohtaaminen-koulutus)
    - Työyhteisöt ja dialogi
      
      Show submenu for Työyhteisöt ja dialogi 
      
          - [Työyhteisövalmennukset](https://luotava.fi/tyäyhteisövalmennukset-ja-tiimien-kehittäminen)
          - [Dialogi työelämässä](https://luotava.fi/dialogi)
          - [Työhyvinvoinnin kompassi](https://luotava.fi/tyohyvinvointivalmennus-kompassi)
- [Blogi](https://luotava.fi/blogi)
- [Akatemia](https://akatemia.kmfuture.fi/)
- Tietoa meistä
  
  Show submenu for Tietoa meistä 
  
    - [Tarinamme](https://luotava.fi/tarinamme)
    - [Asiakastarinat](https://luotava.fi/asiakastarinat)
    - [Oppaat ja tutkimukset](https://luotava.fi/oppaat-ja-tutkimukset)
    - [Ota yhteyttä](https://luotava.fi/otayhteyttä)
    - [Tietosuojaseloste](https://luotava.fi/tietosuojaseloste)

- [Etusivu](https://luotava.fi)
- Palvelut
  
  Show submenu for Palvelut 
  
    - Muutos
      
      Show submenu for Muutos 
      
          - [Muutosjohtaminen](https://luotava.fi/muutosjohtaminen)
          - [Esihenkilö muutoksen johtajana](https://luotava.fi/muutosjohtaminen-koulutus)
          - [Muutosmentori](https://luotava.fi/muutosmentori)
    - Johtaminen
      
      Show submenu for Johtaminen 
      
          - [Johtamisen kehittäminen](https://luotava.fi/johtamisenkoulutukset)
          - [Uusi esihenkilö -koulutus](https://luotava.fi/uusi-esihenkilo-koulutus)
          - [Valmentava johtaminen](https://luotava.fi/valmentava-johtaminen)
          - [Johtajapolku™](https://akatemia.kmfuture.fi/johtajapolku)
    - Kasvu
      
      Show submenu for Kasvu 
      
          - [Kasvun johtaminen](https://luotava.fi/kasvunjohtaminen)
          - [Strateginen kasvu ja muutoskyky™](https://luotava.fi/strateginenkasvujamuutoskyky)
    - Tieto & AI
      
      Show submenu for Tieto & AI 
      
          - [Tietojohtaminen ja AI](https://luotava.fi/konsultointi)
    - Asiakaskokemus
      
      Show submenu for Asiakaskokemus 
      
          - [Asiakaskokemuksen kehittäminen](https://luotava.fi/asiakaspalvelukoulutus)
          - [Haastavan asiakkaan kohtaaminen](https://luotava.fi/haastava-asiakaskohtaaminen-koulutus)
    - Työyhteisöt ja dialogi
      
      Show submenu for Työyhteisöt ja dialogi 
      
          - [Työyhteisövalmennukset](https://luotava.fi/tyäyhteisövalmennukset-ja-tiimien-kehittäminen)
          - [Dialogi työelämässä](https://luotava.fi/dialogi)
          - [Työhyvinvoinnin kompassi](https://luotava.fi/tyohyvinvointivalmennus-kompassi)
- [Blogi](https://luotava.fi/blogi)
- [Akatemia](https://akatemia.kmfuture.fi/)
- Tietoa meistä
  
  Show submenu for Tietoa meistä 
  
    - [Tarinamme](https://luotava.fi/tarinamme)
    - [Asiakastarinat](https://luotava.fi/asiakastarinat)
    - [Oppaat ja tutkimukset](https://luotava.fi/oppaat-ja-tutkimukset)
    - [Ota yhteyttä](https://luotava.fi/otayhteyttä)
    - [Tietosuojaseloste](https://luotava.fi/tietosuojaseloste)

# Tietosuojaseloste

Tässä selosteessa kerromme, miten käsittelemme henkilötietoja verkkosivuillamme luotava.fi, lomakkeissa, uutiskirjeissä sekä asiakas- ja yhteistyösuhteissa. Noudatamme EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (2016/679) ja tietosuojalakia (1050/2018).

*Päivitetty 12.10.2026*

### 1. Rekisterinpitäjä

Coachaas Executive and Team Coaching Oy (brändi Luotava)  
Y-tunnus 3345476-2  
Rakovalkeantie 13 B A, 00670 Helsinki

Luotava on aiemmin toiminut nimellä KM Future.

### 2. Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa

Tarja Eloranta  
[info@luotava.fi](mailto:info@luotava.fi)  
+358 45 227 5021

### 3. Mitä tietoja käsittelemme

- Yhteystiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero
- Organisaatiotiedot: yritys tai organisaatio, toimiala, tehtävänimike
- Asiakkuuteen liittyvät tiedot: yhteydenotot, tarjoukset, tilaukset, laskutustiedot ja palveluiden toteutukseen liittyvät tiedot
- Koulutuksiin ja valmennuksiin liittyvät tiedot: ilmoittautumiset, osallistumistiedot ja osallistujan itse antamat lisätiedot
- Uutiskirjeen tilaukseen ja markkinointiluvan hallintaan liittyvät tiedot
- Arviointeihin ja kyselyihin annetut vastaukset, kun vastaat verkkosivujemme tai asiakasprojektiemme kyselyihin
- Verkkosivujen käyttöön liittyvät tekniset tiedot, kuten evästeet, selain- ja laitetiedot sekä tiedot vierailluista sivuista

### 4. Mihin tietoja käytetään ja millä perusteella

- **Yhteydenottoihin vastaaminen ja tarjoukset:** sopimuksen valmistelu ja oikeutettu etu
- **Palveluiden toteutus, koulutukset ja laskutus:** sopimus
- **Asiakassuhteen hoito ja yritysten välinen markkinointi:** oikeutettu etu
- **Uutiskirjeet ja sähköpostimarkkinointi henkilöasiakkaille:** suostumus, jonka voit perua milloin tahansa
- **Arvioinnit ja kyselyt:** suostumus tai sopimus asiakasprojektissa. Tuloksia voidaan hyödyntää kehittämisessä ja tutkimuksessa vain yhdistettynä ja nimettömänä, niin ettei yksittäistä vastaajaa voi tunnistaa.
- **Verkkosivujen toiminta, analytiikka ja kehittäminen:** välttämättömien evästeiden osalta oikeutettu etu, muiden evästeiden osalta suostumus
- **Kirjanpito ja muut lakisääteiset velvoitteet:** lakisääteinen velvoite

### 5. Mistä tiedot saadaan

Saamme tiedot pääosin sinulta itseltäsi, esimerkiksi lomakkeilla, sähköpostitse, puhelimitse, ajanvarauksissa ja tilaisuuksissa. Lisäksi tietoja syntyy palveluiden käytön yhteydessä ja verkkosivujen evästeiden kautta. Yritysasiakkaiden yhteyshenkilöiden tietoja voidaan täydentää julkisista lähteistä, kuten yritysten verkkosivuilta.

### 6. Evästeet

Käytämme verkkosivuilla evästeitä sivuston toimintaan, kävijäanalytiikkaan ja markkinoinnin kohdentamiseen. Muut kuin välttämättömät evästeet otetaan käyttöön vain suostumuksellasi. Voit muuttaa valintojasi evästebannerista tai selaimesi asetuksista.

### 7. Tietojen vastaanottajat ja käsittelijät

Emme myy tai luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille niiden omaan markkinointiin. Käytämme luotettavia palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja puolestamme ja ohjeidemme mukaisesti. Näitä ovat esimerkiksi:

- HubSpot: asiakkuudenhallinta, verkkosivut, lomakkeet, ajanvaraus ja sähköpostit
- Microsoft 365: sähköposti ja dokumentit
- Google: verkkosivujen analytiikka- ja tagienhallintatyökalut
- LinkedIn: markkinoinnin mittaus ja kohdentaminen suostumuksen perusteella
- verkkokurssialusta Akatemian verkkokursseille
- kirjanpito- ja laskutuspalveluiden tarjoajat

Asiakasprojekteissa tietoja voidaan käsitellä myös yhdessä toimeksiantoon osallistuvien kumppaneiden kanssa siltä osin kuin toteutus sitä edellyttää ja asiakkaan kanssa on niin sovittu.

### 8. Tietojen siirto EU:n ja ETA:n ulkopuolelle

Osa palveluntarjoajistamme voi käsitellä tietoja EU:n ja Euroopan talousalueen ulkopuolella, esimerkiksi Yhdysvalloissa. Tällöin siirto perustuu Euroopan komission hyväksymiin mekanismeihin, kuten EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojakehykseen (Data Privacy Framework) tai komission vakiosopimuslausekkeisiin.

### 9. Säilytysaika

Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä selosteessa kuvattuihin tarkoituksiin:

- uutiskirjeen tilaajan tiedot tilauksen voimassaoloajan tai kunnes perut suostumuksesi
- asiakas- ja yhteystiedot asiakassuhteen ajan ja kohtuullisen ajan sen päättymisen jälkeen
- kirjanpitoaineisto kirjanpitolain edellyttämän ajan

Tarpeettomat tiedot poistetaan tai anonymisoidaan säännöllisesti.

### 10. Tietojen suojaus

Tiedot säilytetään palveluissa, jotka on suojattu käyttäjätunnuksin, salasanoin, kaksivaiheisella tunnistautumisella ja muilla teknisillä keinoilla. Tietoihin on pääsy vain niillä henkilöillä, jotka tarvitsevat niitä työtehtävissään.

### 11. Sinun oikeutesi

Sinulla on oikeus:

- saada tieto siitä, mitä tietoja sinusta käsittelemme, ja saada niistä jäljennös
- pyytää virheellisten tietojen oikaisua
- pyytää tietojesi poistamista tai käsittelyn rajoittamista
- vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuun, sekä suoramarkkinointia
- perua antamasi suostumus milloin tahansa
- siirtää itse antamasi tiedot järjestelmästä toiseen

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä osoitteeseen [info@luotava.fi](mailto:info@luotava.fi). Voimme pyytää sinua todentamaan henkilöllisyytesi. Vastaamme pyyntöön viimeistään kuukauden kuluessa. Uutiskirjeen voit perua myös jokaisen viestin lopussa olevasta linkistä.

Jos katsot, että henkilötietojesi käsittely rikkoo tietosuojalainsäädäntöä, voit tehdä valituksen valvontaviranomaiselle eli tietosuojavaltuutetun toimistolle ([tietosuoja.fi](https://tietosuoja.fi)).

### 12. Selosteen päivittäminen

Päivitämme tätä selostetta, kun toimintamme tai lainsäädäntö muuttuu. Voimassa oleva versio on aina saatavilla tällä sivulla.

[![Hubspot kmfuture logo 2024 FINAL (350 x 100 px)](https://luotava.fi/hubfs/Hubspot%20kmfuture%20logo%202024%20FINAL%20(350%20x%20100%20px).png)](https://luotava.fi/etusivu-vanha)

***Yhteistyössä*** 

[![Coachaas.fi logot 640 x 640 (500 x 200 px) (1280 x 320 px)-2](https://luotava.fi/hs-fs/hubfs/Kopio%20Coachaas.fi%20logot%20640%20x%20640%20(500%20x%20200%20px)%20(1280%20x%20320%20px)-2.png?width=500&height=125&name=Kopio%20Coachaas.fi%20logot%20640%20x%20640%20(500%20x%20200%20px)%20(1280%20x%20320%20px)-2.png)](https://www.coachaas.fi)

Tarjoamme valmennuksia, koulutuksia ja kehitämme henkilöstön muutoskyvykkyyttä, tietojohtamisen hyviä keinoja ja edistämme parempaa työelämää. 

 

[facebook icon](https://www.facebook.com/kmfuture.fi) [instagram icon](https://www.instagram.com/kmfuture.fi) [linkedin icon](https://www.linkedin.com/in/kmfuture)

###### Ota yhteyttä

\+ 358 45 227 5021

info@kmfuture.fi

[kmfuture.fi](https://www.kmfuture.fi)

[Coachaas.fi](https://www.coachaas.fi)

 

Copyright © 2026 KM FUTURE All Rights Reserved.

[Tietosuoja |](https://www.kmfuture.fi/tietosuoja) [Palvelun ehdot](https://www.kmfuture.fi)

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@id" : "https://luotava.fi/#organization",
  "@type" : "Organization",
  "address" : {
    "@type" : "PostalAddress",
    "addressCountry" : "FI",
    "addressLocality" : "Helsinki",
    "postalCode" : "00670",
    "streetAddress" : "Rakovalkeantie 13 B A"
  },
  "alternateName" : "KM Future",
  "areaServed" : {
    "@type" : "Country",
    "name" : "Finland"
  },
  "description" : "Luotava auttaa organisaatioita viemään muutokset käytäntöön, kehittämään johtamista ja hyödyntämään tietoa ja tekoälyä.",
  "email" : "info@luotava.fi",
  "founder" : {
    "@id" : "https://luotava.fi/#tarjaeloranta"
  },
  "legalName" : "Coachaas Executive and Team Coaching Oy",
  "logo" : "https://luotava.fi/hubfs/Luotava%20%E2%80%93%20Kultainen%20oksalogotyyppi.png",
  "name" : "Luotava",
  "slogan" : "Tiedosta toimintaan | Muutoksesta tuloksiin",
  "taxID" : "3345476-2",
  "telephone" : "+358452275021",
  "url" : "https://luotava.fi/"
}
```

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@id" : "https://luotava.fi/#tarjaeloranta",
  "@type" : "Person",
  "alumniOf" : {
    "@type" : "CollegeOrUniversity",
    "name" : "LUT-yliopisto"
  },
  "image" : "https://luotava.fi/hubfs/141641606/web-mv-eloranta-5.jpg",
  "jobTitle" : "Muutosjohtamisen ja tietojohtamisen asiantuntija",
  "name" : "Tarja Eloranta",
  "sameAs" : [ "https://www.linkedin.com/in/tarjaeloranta" ],
  "url" : "https://luotava.fi/tarinamme",
  "worksFor" : {
    "@id" : "https://luotava.fi/#organization"
  }
}
```